簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "企業管理系".dept (精準) and ckeyword.raw="室內設計"


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    服務傳達過程的不確定性對服務品質及顧客滿意度影響因素之個案研究---以室內設計業為例
    • /97/ 碩士
    • 研究生: 江建平 指導教授: 廖文志
    • 長期以來,室內設計業由於業務執行的最終服務成果,需在最後獲得顧客對設計的成果確認與接受後,方告完成;服務品質始終是服務業的重要議題,服務業的目的在滿足顧客的需求下,同時創造價值,建立優良垂直品質的市…
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